Программы блока «Межличностные коммуникации» помогают участникам уверенно и эффективно готовиться к выступлениям, презентациям, переговорам, находить решение в конфликтах, успешно проводить продажи, коммуницировать с другими людьми. Название тренинга, состав и последовательность информационных блоков может варьироваться в зависимости от того, на чём нужно сделать акцент.
В данном блоке обучение основывается на изучение треугольника:
«Подготовка – Техники – Эмоции».
- Подготовка заключается в поиске и структурирование необходимой информации (для презентации, переговоров)
- Техниками могут быть как особенности технологических устройств, программ, так и приемы и инструменты вербальной и невербальной коммуникации
- Изучение Эмоции участников коммуникации (переговорщиков, выступающего, слушателя) позволяют использовать эмоции как дополнительный ресурс на встрече.